Términos y condiciones de uso
Versión 2026-10 · Infinity Advance SL (CIF B09669714), Calle de Santa Isabel, 1-3 y 5, 28108 Alcobendas (Madrid) · info@nuvvu.eu
1. Qué es LearnCraft
LearnCraft es una app educativa para alumnos de 1.º de Primaria a 2.º de Bachillerato basada en el currículo LOMLOE. Los alumnos aprenden con retos, juegan con sus compañeros y amigos y avanzan por niveles. Los padres controlan con quién juegan y hablan sus hijos, y el profesorado puede organizar clases y tareas.
2. Cuentas
- Las cuentas de alumnos menores de 14 años las crea y gestiona su padre, madre o tutor legal, que declara tener la patria potestad o tutela.
- Los alumnos de 14 años o más pueden registrarse solos y vincular a un tutor.
- Las cuentas de profesor requieren verificación como docente.
- Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta y a los dispositivos de tus hijos.
3. Suscripción
- Prueba gratuita de 1 mes para quien no haya tenido antes una suscripción. Después, con renovación automática (IVA incluido, precios en España):
- Familia 1 hijo: 4,49 € al mes o 44,90 € al año.
- Familia 2-3 hijos: 6,99 € al mes o 69,99 € al año (hasta 3 hijos).
- Familia 4 o más hijos: 8,99 € al mes o 89,90 € al año (hasta 8 hijos).
- Solo paga el tutor. La suscripción cubre a todos los hijos de la familia hasta el máximo del plan elegido; para añadir más hijos se puede cambiar a un plan mayor en cualquier momento.
- El cobro lo realiza Apple (App Store) o Google (Google Play) en la cuenta del tutor. Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de suscripciones de tu tienda, al menos 24 horas antes de la renovación. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.
- Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple o Google.
- Las compras dentro de la app solo puede hacerlas un adulto, tras superar el control parental.
4. Normas de convivencia
Para que LearnCraft sea un sitio seguro para niños, está prohibido:
- Insultar, acosar, amenazar o discriminar a otras personas.
- Compartir datos personales propios o ajenos (teléfonos, direcciones, redes sociales) o intentar quedar con desconocidos.
- Enviar contenido sexual, violento o inapropiado para menores.
- Hacerse pasar por otra persona, usar la app con fines comerciales o intentar saltarse los controles o la seguridad.
Los mensajes se filtran automáticamente antes de entregarse. Cualquiera puede bloquear y denunciar. Podemos limitar o cerrar cuentas que incumplan estas normas y, si hay indicios de delito o riesgo para un menor, comunicarlo a las autoridades.
5. Contenido
Las preguntas y explicaciones se generan y revisan con ayuda de inteligencia artificial y supervisión humana. Ponemos todo el cuidado en que sean correctas, pero pueden contener errores: puedes avisarnos con el botón «Esta pregunta está mal». LearnCraft es un complemento al estudio y no sustituye al profesorado ni a los materiales oficiales.
La app, sus personajes, diseños y textos son propiedad de Infinity Advance SL o se usan con licencia. Los objetos y monedas virtuales del juego no tienen valor económico ni se pueden comprar con dinero ni canjear.
6. Responsabilidad
Prestamos el servicio con diligencia, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. En la medida en que lo permita la ley, no respondemos de daños indirectos ni del uso que hagan los usuarios incumpliendo estos términos. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.
7. Baja
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (cómo hacerlo). Eliminar la cuenta no cancela la suscripción de la tienda: cancélala también en App Store o Google Play.
8. Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia con consumidores serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea.