Política de privacidad
Versión 2026-10 · Última actualización: 7 de octubre de 2026
Explicado para niños y niñas
LearnCraft guarda lo mínimo para que puedas aprender y jugar con tus amigos: tu nombre con la inicial del apellido, tu curso, tu colegio y tu progreso. No guardamos fotos tuyas ni dónde estás. No hay anuncios. Tus padres deciden con quién puedes jugar y hablar, y pueden borrar tu cuenta cuando quieran.
1. Responsable del tratamiento
| Titular | Infinity Advance SL |
|---|---|
| CIF | B09669714 |
| Domicilio | Calle de Santa Isabel, 1-3 y 5, 28108 Alcobendas (Madrid), España |
| Contacto | info@nuvvu.eu · +34 611 703 073 |
2. Qué datos tratamos
Padre, madre o tutor legal
- Nombre, correo electrónico e identificador de la cuenta con la que inicias sesión (Google, Apple o correo).
- Registro de los consentimientos que das (fecha, versión de los textos y qué autorizas).
- Datos de la suscripción (estado y fechas). Los pagos los gestionan Apple o Google; nunca vemos tu tarjeta.
Alumno o alumna
- Nombre visible (nombre e inicial del apellido), año de nacimiento (no la fecha completa), curso, asignaturas optativas, colegio y grupo.
- Personaje/avatar (nunca fotos reales), código de amigo, progreso, puntos y premios.
- Ayudas de aprendizaje activadas (por ejemplo «sin cuenta atrás» o «letra fácil de leer»). No guardamos diagnósticos: la necesidad que se marca en el registro solo sirve para sugerir ayudas y no se almacena.
- Amistades, solicitudes y bloqueos.
- Mensajes del chat entre amigos, cuando esté activado, para poder filtrarlos y para que el tutor de un menor de 14 años pueda revisarlos.
- De las llamadas de voz guardamos solo quién, cuándo y cuánto duraron. No grabamos el audio.
Profesorado
- Nombre, correo del centro y estado de verificación; clases, tareas y respuestas a preguntas de sus alumnos.
Datos técnicos
- Informes de errores (Firebase Crashlytics) y estadísticas de uso agregadas (Firebase Analytics) sin identificador publicitario.
- Ubicación aproximada solo si la permites, para ordenar los colegios cercanos al registrarte. Se redondea a ~1 km, se usa una vez y no se guarda.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y mantener las cuentas, el juego educativo, el progreso y la suscripción | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Tratar datos de menores de 14 años | Consentimiento del titular de la patria potestad o tutela (art. 8 RGPD y art. 7 LOPDGDD) |
| Ayudas de aprendizaje adaptadas | Consentimiento explícito del tutor o del alumno de 14+ (art. 9.2.a RGPD) |
| Chat de texto libre y llamadas de voz en menores de 14 años | Consentimiento específico adicional del tutor, revocable en cualquier momento desde la app |
| Avisar a los tutores cuando un compañero del mismo grupo se registra | Consentimiento del tutor al indicar colegio y grupo |
| Seguridad: filtrado de mensajes, denuncias, prevención de abusos | Interés legítimo en proteger a los menores (art. 6.1.f RGPD) |
| Informes de errores y estadísticas sin identificador publicitario | Interés legítimo en mantener la app funcionando |
No hay publicidad, no vendemos datos y no creamos perfiles comerciales. No se puede buscar a un alumno por su nombre: solo se conecta con compañeros del mismo grupo o con quien conoce su código de amigo, siempre con aprobación de los padres en menores de 14 años.
4. Inteligencia artificial
Usamos modelos de Anthropic (Claude) para generar y revisar preguntas, explicar respuestas y filtrar mensajes. A la IA nunca se envían nombres, correos ni otros datos identificativos: solo el curso, la asignatura, la edad aproximada y el texto necesario (la pregunta o el mensaje a revisar).
5. Quién trata los datos por nuestra cuenta
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. (Firebase) | Autenticación, base de datos, funciones en la nube, errores y estadísticas | Unión Europea (Bélgica y multirregión UE) |
| Anthropic PBC | Modelos de IA, sin datos identificativos | EE. UU., con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea |
| RevenueCat Inc. | Gestión de la suscripción (identificador anónimo y estado) | EE. UU., con cláusulas contractuales tipo |
| Apple Inc. / Google LLC | Cobro de la suscripción en sus tiendas | Según sus propias políticas |
Las llamadas de voz van directamente de un dispositivo a otro. Cuando la red no lo permite, pasan cifradas por un servidor de retransmisión propio situado en la UE que no puede escuchar ni guardar el audio.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras la cuenta exista. Al eliminarla se borran el perfil, los perfiles de los hijos, el progreso, las amistades, los mensajes y el código de amigo.
- El registro de consentimientos y de acciones de seguridad se conserva bloqueado durante los plazos legales de prescripción, solo para atender posibles reclamaciones.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tus consentimientos, escribiendo a info@nuvvu.eu. Puedes borrar la cuenta tú mismo desde la app (cómo hacerlo). Si no te atendemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Las comunicaciones van cifradas (TLS). Las reglas de la base de datos impiden que nadie lea datos que no son suyos o de sus hijos. Las respuestas correctas de los retos y la lógica de amistades y permisos se validan en el servidor. Las claves de los servicios nunca están en la app.
9. Cambios
Si cambiamos algo importante te avisaremos en la app antes de que se aplique y, cuando haga falta, te pediremos de nuevo el consentimiento.